Il mondo delle assicurazioni vive un grandissimo cambiamento grazie all’impatto della trasformazione digitale. Per indicare questo fenomeno è nato il termine insurtech (combinazione di insurance + technology), un ambito in cui le Compagnie tradizionali hanno avuto modo di confrontarsi con giovani startup e nuove idee innovative in grado di rivoluzionare il modo tradizionale di fare ‘assicurazione’. Generali Italia è una delle Compagnie assicurative con una cultura più innovativa e ha scelto la nostra Disruptor Challenge per entrare in contatto con il talento e le idee dei giovani.

Uno dei nostri articoli più letti di sempre è stato ‘Lavorare nelle assicurazioni, ecco perché è il momento magico‘, e sappiamo anche il perché: in questo mercato del lavoro oggi piuttosto caotico e apparentemente privo di certezze, molti giovani sono in bilico tra la ricerca di un’occupazione che li gratifichi, sia stimolante, ma offra anche opportunità di stabilità e carriera. Tutte legittime aspettative che l’industria assicurativa può oggi soddisfare,  sia a coloro che vorrebbero lavorare alle dipendenze di na grande azienda, sia a coloro che hanno spirito imprenditoriale e potrebbero sviluppare business idea per il settore.

Bene, partecipando alla Disruptor Challenge avrai l’occasione di mettere in luce il tuo talento agli occhi di Generali Italia e lo potrai fare con la tua ‘business idea’ o con la ‘future vision’. Ricordiamo infatti che tutti i finalisti potranno confrontarsi con il management delle aziende Partner del progetto,  dando visibilità alle proprie competenze e capacità. Un’occasione unica di confronto e conoscenza reciproca che potrebbe tradursi in una concreta opportunità lavorativa o di stage.

Generali Italia è la realtà assicurativa leader nel mercato italiano, un settore strategico e di grande rilevanza per la crescita, lo sviluppo e il welfare delle società moderne. Innovazione, digitalizzazione e customer experience rivestono un ruolo chiave nella sua strategia, e sono pienamente integrati in tutti i suoi processi: dal reclutamento e selezione, alle iniziative di welfare aziendale, fino alla promozione di modelli lavorativi dinamici e innovativi. Si contraddistingue anche per l’attenzione verso i suoi dipendenti e la volontà di crescere valorizzando la squadra, in un ambiente lavorativo trasparente, inclusivo, accessibile a tutti e attento alla responsabilità sociale.

Ecco perchè la sua sfida nella categoria FUTURE VISION  è dedicata appunto al welfare aziendale (da non confondore con le politiche di welfare dei Governi) e si intitola Generali Italia 2025: perché tante donne vogliono lavorare qui.

Se vuoi capire meglio come scrivere la tua Future Vision, leggi questo articolo!

BUSINESS IDEA

Customer experience: come le nuove tecnologie di intelligenza artificiale e big data possono migliorare relazione e processi tra assicurazione e cliente

Un fronte che impegna molto una Compagnia che dia valore alla fiducia e alla relazione duratura con il cliente, è quello della customer experience, in particolare quando si gestiscono momenti critici come quelli in cui scatta la copertura assicurativa. Difficili perché spesso il cliente si sente disorientato: si rende conto di non avere piena consapevolezza di quale sia il proprio portfolio assicurativo o di quanto previsto dalla sua polizza e quali siano le modalità con cui ottenere indennizzi, assistenza (anche di tipo sanitario), servizi, supporto. Quali strumenti digitali evoluti potrebbero aiutarlo (e aiutare le Compagnie) a migliorare e velocizzare la gestione dei sinistri?

Alucune risorse utili:

• Artificial Intelligence in Insurance – Three Trends That Matter (articolo Techmergence)
• Whoosnapp, la startup che aiuta le assicurazioni con le foto dei sinistri (articolo InsuranceUp)
• How can AI assist & streamline the Claims Management Process? (articolo Medium)
• How to use AI in the insurance value chain: claims management (Accenture, articolo insight)
• How Artificial Intelligence Enables Smarter Claims Processing (CapGemini, articolo)

Per saperne di più su come presentare la tua business idea leggi l’articolo ‘Dall’idea di business al modello di business‘ e ‘Cos’è e come realizzare un pitch deck senza problemi‘